Registrazione rivenditori
Come si diventa rivenditore autorizzato?
Quali vantaggi offre l’account rivenditore?
Accesso completo ai prezzi riservati, alla disponibilità in tempo reale, ai listini scaricabili e alle promozioni esclusive, oltre a un referente commerciale dedicato.
Posso consultare il catalogo senza registrarmi?
Sì, tutti i prodotti sono visibili; tuttavia prezzi, listini aggiornati e promozioni sono disponibili solo agli utenti con account rivenditore approvato.
Catalogo prodotti & disponibilità
Come verifico la disponibilità di un articolo?
All’interno dell’area riservata lo stato “Disponibile” indica merce a magazzino. Per ordini multipli o progetti complessi contattaci: ti forniremo tempi di riassortimento e opzioni alternative.
Potete reperire articoli non presenti a catalogo?
Sì, grazie ai rapporti diretti con oltre 20 brand possiamo gestire richieste speciali e personalizzate; inviaci il codice o le specifiche tecniche.
Dove trovo manuali, firmware e certificazioni?
Ogni scheda prodotto, appena sotto la descrizione, ha la sezione “Download”. Se un documento non è presente scrivici: te lo invieremo tempestivamente. Non pubblichiamo programmi e firmware ma siamo certi che li troverai facilmente sul sito ufficiale del brand.
Progettazione & consulenza
Offrite servizi di progettazione acustica e luminotecnica?
Assolutamente. Realizziamo studi di fattibilità, rendering 3D, simulazioni e valutazione d’impatto acustico, garantendo conformità alle normative vigenti.
Quanto costa una consulenza?
Il primo briefing – in showroom o da remoto – è gratuito. Riceverai poi un preventivo dettagliato, scalabile dal valore dell’ordine finale.
Collaborate con studi di ingegneria o service?
Sì, possiamo fornire il solo progetto, la fornitura di materiali o la soluzione chiavi in mano, integrandoci con i team già coinvolti.
Assistenza tecnica & garanzia
Qual è la durata della garanzia?
24 mesi per privati e 12 mesi per professionisti, salvo estensioni offerte dal produttore.
Come richiedo assistenza o un RMA?
Puoi inoltrare la richiesta tramite l’apposito modulo di Richiesta RMA indicando numero di serie e descrizione del problema: riceverai istruzioni entro 24 h.
Avete un laboratorio interno?
Sì, eseguiamo riparazioni in sede per la maggior parte dei marchi distribuiti; per brand terzi ci affidiamo a centri autorizzati gestendo noi la logistica.
Formazione & demo
Organizzate corsi di aggiornamento?
Programmiamo workshop gratuiti in showroom e webinar online su audio networking, console luci e ottimizzazione PA. Il calendario è pubblicato nella sezione “Eventi”.
Posso prenotare una demo privata?
Offrite supporto on-site per l’avviamento impianti?
Su richiesta inviamo un tecnico certificato per messa in servizio, taratura sistemi audio e programmazione luci.
Hai altre domande?
Scrivici a info@freeportpro.it o chiamaci allo (+39) 0377 430577
Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì, 8:30 – 18:00.
